Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement et préparation de la commande. Ils sont expédiés par la poste en Colissimo avec un numéro de suivi (frais de port offerts).
Une livraison express est également proposée via Chronospost pour le lendemain avant 13h (frais de port forfaitaires de 15€).
Le délai de livraison court une fois la commande préparée.
Retours
Comme le prévoit la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours pour nous retourner le produit s'il ne vous convient pas. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter par mail ou courrier postal et renvoyer le(s) produit(s) commandé(s) à l'adresse suivante:
RTIMSport
51 rue du Sallet
69250 Montanay
Le retour doit être effectué dans l’état d’origine complet et accompagné si possible de la facture d’achat.
Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement sera effectué sous 14 jours à compter de la réception des produits retournés.